Auditor in der Luftfahrt (Grundlagen)
Schulung Auditor in der Luftfahrt (Grundlagen)
Bei dieser Schulung handelt es sich um eine Grundlagenschulung zum Auditwesen für angehende Auditoren/ Auditorinnen in luftfahrttechnischen Betrieben. Sie kann auch als Refresherschulung für bestehende Auditoren/ Auditorinnen genutzt werden.
Idealerweise wird diese Schulung mit der Schulung "Qualitätsmanagement in der Luftfahrt" oder der Luftrechtschulung zum Part 21J/G, Part 145 oder Part CAO verbunden.
Luftrechtliche Referenzen:
DIN EN 19011, DIN EN ISO 9001, EN 9100, EASA Teil 21, EASA Teil 145, EASA Teil CAMO, EASA Teil CAO
Zielgruppe:
(angehende) Auditoren in der Luftfahrt, Mitarbeiter von Luftfahrtbehörden, Quality Manager, Compliance Monitoring Manager
Schulungsziele:
Erlernen der grundsätzlichen „Audit-Werkzeuge“ gemäß DIN EN ISO 19011:2018;
Erlernen der Planung und Durchführung von internen und externen Audits (inkl. Erstellung von Auditfragen);
Erlernen der Grundlagen zur richtigen Kommunikation und zum Stellen von relevanten Fragen;
Erlernen des Umgangs mit schwierigen Auditsituationen;
Erlernen der Erstellung von Auditabschlussberichten;
Erlernen eines sicheren Auftretens zur Durchführung von Eröffnungsgesprächen und Abschlussgesprächen;
Dauer:
3 Tage
Inhalte:
Einleitung und Ziele
Historische Entwicklung von Audits
Grundlagen und Begrifflichkeiten der DIN EN ISO 19011:2018
Auditieren von Risiken und Chancen / Risikobasiertes Auditieren
Auditforderungen aus verschiedenen Bereichen (inkl. „Safety Audits“, Ermittlung der Fehlerursache und beitragenden Faktoren)
Anforderungen an Auditoren/ Auditorinnen
Herausforderungen/ Kompetenzen von Auditoren/ Auditorinnen
Unabhängigkeit des Auditors/ der Auditorin
„Die 10 Gebote eines Auditors/ einer Auditorin“
Ziele von Audits, Motivation im Audit
Auditarten und Auditmethoden (inkl. Fernaudits), Alternative Auditmethoden
Auditstrategien
Die verschiedenen Stufen eines Audits
Management eines Auditprogramms, PDCA-Zyklus
Veranlassen und Vorbereiten von Audits
Art und Umfang der Stichprobenwahl
Auditfragenkatalog VS. Checkliste
Auditdurchführung
Auditor VS. Auditteam
Kommunikation und Fragetechniken
Abschlussgespräch
Erstellung und Verteilung Auditbericht, Auditabschluss
Durchführung und Verfolgung von Korrekturmaßnahmen
Praktische Übungen (u.a. Simuliertes Audit)
Abschlussdiskussion und Erfolgskontrolle
Unterrichtsmaterial:
Präsentation und Begleitdokumente als PDF-Datei bzw. Ausruck
Erfolgskontrolle:
wenn gewünscht
Bescheinigung:
Teilnahmebescheinigung pro Teilnehmer
Schulung Auditor in der Luftfahrt (Refresher)
Bei dieser Schulung handelt es sich um eine Refresher- Schulung zum Auditwesen für bestehende Auditoren/ Auditorinnen in luftfahrttechnischen Betrieben oder Behörden.
Luftrechtliche Referenzen:
DIN EN 19011, DIN EN ISO 9001, EN9100, EASA Teil 21, EASA Teil 145, EASA Teil CAMO, EASA Teil CAO
Zielgruppe:
Auditoren in der Luftfahrt, Mitarbeiter von Luftfahrtbehörden, Quality Manager, Compliance Monitoring Manager
Dauer:
1 Tag
Inhalte:
Einleitung/ Ziele
PDCA-Zyklus
Grundlagen der DIN EN ISO 9001:2015 und 19011:2018
Begrifflichkeiten aus der DIN EN ISO 19011:2018
Anforderungen an einen Auditor
Ziele von Audits, Motivation im Audit
Auditarten und Auditmethoden (inkl. Fernaudits)
Auditstrategien
Management eines Auditprogramms
Veranlassen und Vorbereitung von Audits
Auditdurchführung
Auditabschluss
Erstellung Auditbericht
Nachbearbeitung von Audits
Praktische Übungen
Abschlussdiskussion
Unterrichtsmaterial:
Präsentation und Begleitdokumente als PDF-Datei bzw. Ausdruck
Erfolgskontrolle:
wenn gewünscht
Bescheinigung:
Teilnahmebescheinigung pro Teilnehmer